マーケティング

2019/6/23

店員の「配慮に欠けた一言」がリピーターを生むチャンスをぶち壊す!

たとえ人気のお店であろうと、店員さんの何気ない一言で「嫌な気持ち」になってしまったら、もう二度と利用しません。短気な行動への自省も兼ねて、最近の事例を書きましょう。(文中敬称略) サイレントクレーマーとなるきっかけは2種類? 昨日のブログ記事 実は私は昔から「たちが悪いサイレントクレーマー」だったのです・・・ で「私は短気で、ムカッときたお店は黙って立ち去る」と書きました。 実例としてあげた事件のように、たいていは「放置される・無視される」ことにむかっ腹を立てるパターンです。 しかし中には、応対した相手方 ...

2019/6/4

ケーヨーD2の新コンセプト店「iite」は「いい手があった」から

ホームセンター「D2ケイヨーデイツー」の店舗が「iite(イイテ)」という新しい看板の店舗に変わっていました。コンセプトは「ほほぉ~なるほど、いい手があった」!?(文中敬称略) ホームセンター「D2ケイヨーデイツー」が生まれ変わっていた 時々クルマで通るロードサイドにあったホームセンター「ケイヨーデイツー」。いつのまにか店の名前が変わっていました。 『iite BY D2』 イイテ? と読むようです・・・「BY D2」とあるからには、ケイヨーD2の新業態であることは間違いありません。     公式Face ...

無印良品の海外価格表示

2019/4/30

無印良品のファイル・ボックスは海外ではいくらで売られているのか?

無印良品のファイル・ボックスを買ったところ、ラベルに12種類の通貨による価格が表示されていることに気がつきました。ビジネスの悲しい習性で気になって仕方がないため、全通貨をざっと日本円に換算してみました。(文中敬称略) MUJI(無印良品)のファイル・ボックスの価格表示の通貨は12種類 無印良品のファイル・ボックス(ワイド)を買いました。ミニマリスト等シンプルな色や形を好む方々に人気の商品です。     すると、ラベルに海外通貨での価格表示があることに気がつきました。日本円を含むと、何と「12種類」の通貨で ...

太陽を光を浴びる女性

2018/5/9

ふと目にした「SEVENDAYS=SUNDAY」のブランド名が気になった

  お台場のダイバーシティの館内を歩いていたら、ふと、あるショップのサインが目に入ったんですよ。       SEVENDAYS=SUNDAY 自分の会社が OWNDAYS だから「DAYS」という文字が目に飛び込んでくるのもあるのですが・・・ まずは 「なんて読むんだろー? 」 次には 「どういう意味だろ? 毎日が日曜日?」 疑問がふつふつと湧いてきます。 調べてみたら、earth music&ecology のストライプインターナショナル*さんのブランド ...

アバの人形

2018/4/28

新曲発表「アバーABBAー」解散後も人気が続伸するビジネス戦略を知る

アバ「スウェーデン最高の輸出品」とも称される世界的ビジネス戦略。2018年4月27日、サプライズニュースが飛び込んできましたね。アバが35年ぶりに新曲をレコーディングしたとのこと。人気爆発時には英米音楽ジャーナリズムから妬まれていたという説や、東洋経済オンラインの特集記事のサマリーをまとめてみました。(文中敬称略) アバが35年ぶりに新曲をレコーディング 1976年~1977年「全世界的なヒット」となった代表曲 Abba ー Dancing Queen   2018年4月27日、アバの公式サイト/SNSに ...

出生届のイメージ

2018/2/21

親も後悔する?改名の実例と「キラキラネームを狙う」ニュービジネス

改名手続きビジネスの存在と父の事例を紹介。実は、私の父親や子供の頃に改名しています。戸籍上の名前を変えることは簡単にできることなのか?調べているうちにキラキラネームの「改名」をターゲットとした新しいビジネスが興っていることを知りました。 キラキラネームの最新ランキング一覧 という名前の表をまとめサイトで目にしました。 親の愛情が大半でしょうが「なぜこんな?」という名もあって・・・面白いです。 「苺愛」(主な読み:いちあ、べりーあ) 「黄熊」(ぷう) 「七音」(どれみ、おんぷ) 「姫奈」(ひな、ぴいな) 「 ...

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