モスバーガーでスタンプカードを作っていますが全然スタンプが貯まりません。レジで聞かれることがほとんど無いからです。別にある「モスカード」というプレイペイド式ポイントカードの存在もあまり知られていないのではないでしょうか?(文中敬称略)
モスバーガーのちょっと不思議なスタンプカード
私がモスバーガーの「菜摘」メニューを好んで利用していることを 糖質とカロリー低い「モスバーガー菜摘」あれ?レギュラーメニューに に書きました。
ところでモスバーガーにスタンプカードがあるのをご存知でしょうか?『MOS MATES STAMP CARD』という名の紙のカードです。
あまり積極的には作成も提示もおススメしていない様子です。
私がよく利用する店舗では、勧誘されて作ってから十数回利用しているものの、一度も「スタンプカードをお持ちですか?」と尋ねられることはありません。
スタンプカードをよく読むと分かりますが、カードを発行した店舗でしか使えません。スタンプを押す基準(700円で1コ / 500円で1コ)やプレゼントメニューも違います。
レジで聞かれないため、カードを出すタイミングを失い、結局一度もプレゼント交換に至っていません。。
ポイント制度をミックスしたプリペイドカード「モスカード」
「このスタンプカードってどうなっているのだろう?」とモスバーガーのWebサイトを見てみると、スタンプカードではなく『モスカード』というポイントカードが紹介されています。
この「モスカード」というのは、あらかじめチャージ(入金)して使うプリペイドカードですね。チャージするとポイントが加算される仕組みです。
積極的に拡販はしていない?「モスカード」
しかしこの「モスカード」も店頭で勧誘されたことは一度もないし、公式Facebookでたまに投稿される程度です。
レジでは勧誘しない接客ポリシー?
スターバックスコーヒーのレジカウンターでも、プリペイド式の「スターバックスカード」を勧誘されたことがありません。チェーンとしての接客ポリシーなのでしょうか・・・それはそれで感服いたします。
ただし、ポイントが加算される仕組みが「ぱっと見で」理解しにくいのが少し残念です。上記のFacebookの一連の投稿とか一瞬「??」となってしまいます。
またスターバックスカードでスターを貯めて得られるリワードと比較するとベネフィットが弱いことも否めません。
がんばれモスバーガー!!